TOUR: THAILANDIA + MARE (01/03/27)

Si ricorda che verificare, ottenere e portare con sé i documenti corretti e in corso di validità (a seconda del caso: passaporto, carta d'identità valida per l'espatrio, visto o ) è esclusiva responsabilità del turista. Senza di essi si rischia il mancato imbarco!

Il turista, sui propri documenti, deve verificare in anticipo:
- Validità residua: Oltre a controllare che il proprio documento non sia scaduto, o che sia valido all'estero (ricordiamo che è obbligatorio la Carta di Identità Elettronica CIE). Molti Paesi richiedono che il passaporto, o la carta di identità, sia valido per almeno 3-6 mesi oltre la data prevista di uscita dal Paese.
- Visti: È fondamentale controllare se la destinazione richiede un visto turistico.
- Registrazione ingresso: In alcune nazioni, non viene richiesto di avere un visto, bensì di effettuare preventivamente una registrazione di ingresso ed avere copia del risultato ottenuto (alcune volte basta un QrCode).

Si ricorda di controllare tale informative, consultando il portale ufficiale del Ministero degli Affari Esteri: Viaggiare Sicuri (clicca qui) , per conoscere tutti gli obblighi specifici del Paese che intendi visitare.

Vi preghiamo di far attenzione ai seguenti aspetti:

1. L'orario dei voli potrebbe essere modificato, come da legge, dalla compagnia aerea. La Voyage Mood srl non può considerarsi responsabile di tali cambiamenti. Se stai acquistando una tratta (aereo / bus / treno) di avvicinamento all'aeroporto, ti consigliamo di considerare tale eventualità;
2. Si raccomanda tassativamente di essere al check-in minimo 3h prima dell'orario di partenza del volo. Non si garantisce l'imbarco qualora non venga rispettata questa norma. Se stai acquistando una tratta (aereo / bus / treno) di avvicinamento all'aeroporto, ti consigliamo di considerare eventuali ritardi che il tuo vettore potrebbe fare;

Vi preghiamo di far attenzione ai seguenti aspetti:

1. Salvo dove diversamente specificato, l'effettuazione del viaggio è soggetta al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. L'eventuale, mancato raggiungimento di tale minimo verrà comunicato entro i termini di legge.
   Numero minimo per questo gruppo: 30 persone
2. Potrebbe accadere che l’itinerario debba essere parzialmente modificato o invertito per cause tecniche o motivi imprevedibili. Nell’eventualità, il fornitore dei servizi, cercherà di far rimanere il più fedele possibile il contenuto delle visite. Qualora ci siano dei cambiamenti, causa forza maggiore, saranno quest'ultimi a provvedere diversamente. La Voyage Mood srl non può considerarsi responsabile di tali cambiamenti;
3. Si fa presente che le guide locali hanno la facoltà di decidere liberamente l'ordine delle stesse e anche la possibilità di variare i percorsi di visita, considerando i flussi turistici del momento. È inoltre possibile che a causa di eventi speciali, di manifestazioni
   pubbliche o istituzionali e di lavori di ristrutturazione o manutenzione, alcuni edifici, parchi o luoghi di interesse storico, naturalistico o culturale vengano chiusi al pubblico anche senza preavviso;
4. I video o le foto, scattate in gruppo o durante il viaggio sopra indicato, possono essere usate a scopi informativi o pubblicitari nei canali social e web dalla Voyage Mood srl (come ben riportato nel contratto al cliente). Qualora non desideri essere ripreso, sei pregato di informare la Voyage Mood srl al momento della stipula contrattuale, oppure preventivamente al referente in loco e (naturalmente) non partecipare a tali scatti;
5. Si rammenta che partecipare ad un viaggio di gruppo, significa interfacciarsi con altre persone e realtà. Qualora abbiate delle necessità personali, che siano fisiche o di altro genere, vi preghiamo di informare il vostro agente/venditore o gli uffici centrali sin dal momento della conferma. Ricordando sempre che tali informazioni saranno trattate nel massimo riserbo e come stabilito dalle normative sulla privacy (GDPR 2016/679);
6. Le fotografie presenti su questa pagina web hanno solo lo scopo di delucidare il tour, potrebbero non rappresentare il punto esatto che verrà effettivamente visitato. Tali foto hanno solo uno scopo illustrativo, indicativo e sono suscettibili di variazione senza alcun preavviso;
7. Le foto presenti su questa pagina e/o sulla locandina sono di proprietà della Voyage Mood srl o per gentile concessione della Pixabay License, Wikimedia Commons e dei loro fotografi;
8. Se non espressamente dichiarato nel programma, qualora il numero dei partecipanti per il bus usato sia inferiore ai 3o pax, è possibile che il fornitore in loco ci chieda di includere altri passeggeri che non facciano parte dei clienti Voyage Mood srl, così da rimanere nei costi preventivati;
9. La sistemazione in camera condivisa (3 o 4 pax) verrà definita al momento della conferma del gruppo. In assenza dell’aggiunta del supplemento per la camera privata (1 o 2 pax), anche nel caso di un’unica prenotazione per più partecipanti, non è garantita l’assegnazione della stessa stanza condivisa a tutti i membri della prenotazione;
10. Per le loro caratteristiche, gli itinerari non sono di norma indicati per persone con mobilità motoria ridotta.

Vi preghiamo di fare attenzione ai seguenti casi:

• Qualora sei un cliente con passaporto NON italiano, ma risiedi in Italia, ti ricordiamo che: le assicurazioni italiane sono per te valide, ma dovrai informarti preventivamente (es. presso la tua ambasciata) se necessiti di un eventuale visto per l'ingresso nella nazione che andremo a vedere;
• Qualora sei un cliente con passaporto NON italiano e NON risiedi in Italia, ti ricordiamo che: le assicurazioni italiane potrebbero NON essere per te valide (quindi dovrai farne una personale) verifica questa cosa con un nostro collaboratore. Dovrai, inoltre, anche informarti preventivamente (es. presso la tua ambasciata) se necessiti di un eventuale visto per l'ingresso nella nazione che andremo a vedere;
• Qualora sei un cliente italiano e NON risiedi in Italia, ti ricordiamo che: le assicurazioni italiane potrebbero NON essere per te valide o valide solo per un rimpatrio italiano, verifica questa cosa con un nostro collaboratore. Inoltre, se viaggi con passaporto italiano, sono valide le informazioni date sopra ai cittadini italiani, altrimenti dovrai verificare documenti di ingresso presso l'ambasciata del paese indicato nel tuo passaporto;

Il 'programma dettagliato' è la sommatoria di diversi input informativi dati al cliente:

• il programma, nella sua completezza di foto, video e informazioni, presente in questa pagina;
• locandina e programma visibili nei social dell'azienda;
• presenza al pre-incontro via zoom, in cui si darà un'indicazione di come si svolgerà la visita (l'incontro serve a capire cosa desiderano vedere i clienti e/o se hanno già visitato quei posti);
• qualora ci sia un programma giornaliero, arrivato dalla DMC locale, con più informazioni al merito, verrà prontamente inviato al cliente ;

1. orari e località : indicato nel programma di viaggio;
2. informazioni sul vettore: indicato nel programma di viaggio;
3. categoria dell’alloggio e suo indirizzo: indicato nel programma di viaggio, per ulteriori informazioni potete controllare il sito web della struttura ricettiva:
4. pasti inclusi : indicato nel programma di viaggio;
5. visite ed escursioni : nell’eventualità siano fornite, sono indicate nel programma di viaggio o scelte liberamente una volta sul posto;
6. servizi turistici : indicato nel programma di viaggio;
7. lingua: inglese e della nazione di riferimento, nella hall dell'hotel. Vi ricordiamo, qualora ci sia la presenza del coordinatore della VoyageMood o della guida, sarà in lingua italiana;
8. persone con mobilità ridotta : il programma di viaggio è sconsigliato per le persone con mobilità ridotta. Per info sull'itinerario e per decisioni finali si consiglia di contattare la VoyageMood srl per chiarire ogni dubbio;
9. prezzo totale : indicato nel programma di viaggio;
10. modalità di pagamento: salvo diversa comunicazione da parte dei fornitori di servizi, le modalità di pagamento sono: l’acconto del 30% al momento della stipula del contratto ed il saldo finale 40gg prima di partire;
11. numero minimo: prezzo valido al raggiungimento di 36 adulti paganti quota intera, nel prezzo è comprensivo della presenza di un referente VoyageMood srl;
12. documenti, passaporti e visti: salvo ricordare che è obbligo del viaggiatore essere in possesso (e verificare la validità) dei propri documenti di viaggio. Si rinvia alle altre domande su questo modulo FAQ per info su eventuali documenti e visti
13. recedere dal contratto: è possibile il cambio nome (trovato e gestito dal turista) fino a 90 gg prima della partenza con il pagamento della sola gestione pratica (€50). Qualora dovessero sorgere problemi potreste rivalervi sull’assicurazione annullamento nei termini prescritti dal regolamento. Qualora si desideri annullare senza motivazioni si incorre in penali stabilite dalla compagnia aerea ed alberghiera ed indicate nel contratto;
14. assicurazioni sottoscritte e facoltative: l’assicurazione inclusa è la medico, bagaglio e annullamento. Qualora interessati potete richiedere il modulo con i massimali indicati.